向企业收银 (B2B 支付)
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订单退款申请

订单退款申请

支付成功后，调用此接口进行退款。支持多次部分金额多笔退款，累计退款的总金额不能大于原支付金额。

⚠️

注意

  1. 支持单笔支付订单分多次退款，多次退款需要提交原支付订单的外部订单号和设置不同的退款单号。申请退款总金额不能超过订单金额。 一笔退款失败后重新提交，请不要更换退款单号，请使用原外部退款单号
  2. 退款申请接口如果返回系统无法处理的未知错误码，需要调用退款订单查询接口获取结果

接口说明

请求方式：
post
https://p.wecard.tencent.com/cloudpay/v1/refundOrder/apply

请求参数

Request
Body 包体
OutRefundId必填
string

退款外部订单号，即业务系统侧退款订单号；
只能是数字、大小写字母、下划线；且在同一个主体下唯一，同一退款单号多次请求只退一笔。

最小长度：6     最大长度：32
OutOrderId必填
string

外部订单号，即业务系统侧订单

最小长度：6     最大长度：60
RefundAmount必填
integer

退款金额；单位：分。支持部分退款

Remark选填
string

退款备注

最小长度：0     最大长度：128
RefundReason选填
string

退款原因

最小长度：0     最大长度：128
ExternalRefundData选填
string

退款渠道扩展字段，第三方通道的扩展信息，根据具体对接的渠道情况传值; 该字段为 json 序列化之后的字符串

最小长度：0     最大长度：1000
NotifyUrl选填
string

退款成功后的回调地址

最小长度：0     最大长度：255
FundAllocateList选填
array

退资金划拨信息。支付通道耦合银行账户体系时必填，否则不用。

数组子类型：object

ProductList选填
array

商品列表

数组子类型：object

ProfitShareInfoList选填
array

分账信息列表

数组子类型：object

WalletRefundInfo选填
object

钱包信息,储值余额退款可传

请求示例

{
  "OutOrderId": "orderid202211200001",
  "OutRefundId": "refundId202211200001",
  "RefundAmount": 1000,
  "NotifyUrl": "https://zhifu.com/refund/notify",
  "RefundReason": "用户退货",
  "Remark": "test"
}

返回参数

Response
Response必填
object

返回示例

{
  "Response": {
    "RequestId": "d3c174b6-2dc9-4774-9d53-80c35f4c2f7a",
    "Result": {
      "OutRefundId": "ottorefund00007",
      "OutOrderId": "otto202211250005",
      "RefundStatus": "PROCESSING",
      "RefundMessage": "退款中",
      "RefundAmount": "1000"
    },
    "ErrCode": "SUCCESS",
    "ErrMessage": "成功"
  }
}

ErrCode 码表

错误代码描述解决方案
SUCCESS请求成功需根据 Result 中 RefundStatus 字段判断退款状态
FailedOperation.SystemError系统未知异常请稍后重试，或进行查单和回调通知确认退款退款订单状态
ORDER.INVALID_PARAMETER参数有误请根据返回描述修正请求参数
ORDER.OPERATE_IS_PROCESSING订单存在并发操作当前支付订单同时存在别的请求操作(如退款、关单等)，请稍后重试
ORDER.ORDER_CANNOT_REFUND订单无法退款请确认支付订单状态 ，状态为成功或部分退款才允许退款
ORDER.REFUND_AMOUNT_EXCEED累计退款金额大于订单金额请检查当前支付订单累计退款金额，是否大于支付订单金额
REFUND.APPLY_NOT_PROCESSED已存在退款中订单当前这笔支付订单，存在退款中的订单，请先等上一笔退款订单完结再发起
ORDER.THIS_RECORD_ALREADY_EXISTED该退款流水已存在当前退款流水记录已存在，且已经为成功、失败的终态，请调用查询接口同步状态
ChannelOperationError下游银行通道业务错误下游通道返回的业务错误，详细原因请参考接口返回的 ErrMessage，请稍后重试

退款响应处理流程

腾讯微卡收付通接口文档